Los reguladores de la Unión Europea presentaron el martes cargos antimonopolio contra Amazon, acusando al gigante del comercio electrónico de utilizar su acceso a datos de empresas que venden productos en su plataforma para obtener una ventaja injusta sobre ellos.

(AP) – Los cargos, presentados dos años después de que la autoridad antimonopolio del bloque comenzara a investigar a la empresa, son el último esfuerzo de los reguladores europeos para frenar el poder de las grandes empresas de tecnología. Margrethe Vestager, la comisionada de la UE a cargo de los asuntos de competencia, abofeteó a Google con multas antimonopolio por un total de casi $ 10 mil millones y abrió dos investigaciones antimonopolio este verano en Apple. La Comisión Ejecutiva de la UE también abrió una segunda investigación el martes sobre si Amazon favorece las ofertas de productos y los comerciantes que utilizan su propio sistema de logística y entrega.

Si bien EE. UU. Inicialmente criticó a la UE por apuntar a empresas estadounidenses, más recientemente también ha comenzado a adoptar una línea más dura con las grandes tecnologías, demandando a Google este año por abusar de su dominio en la búsqueda y la publicidad en línea.

La investigación de la UE descubrió que Amazon está accediendo y analizando datos en tiempo real de otros proveedores que venden productos en su plataforma para ayudarlo a decidir qué nuevos productos propios lanzar y cómo ponerles precio y comercializarlos. Eso «parece distorsionar la competencia genuina», dijo Vestager.

Los investigadores se centraron en esa práctica en Francia y Alemania, los dos mercados más grandes de la compañía en la UE, pero Vestager no dio ejemplos específicos de comerciantes afectados por el comportamiento de Amazon.

Lo que está en juego para los minoristas ha aumentado, ya que muchos países europeos han cerrado tiendas no esenciales temporalmente para tratar de contener la pandemia de coronavirus, impulsando más compras en línea, donde Amazon tiene una presencia importante.

Amazon enfrenta una posible multa de hasta el 10% de sus ingresos mundiales anuales. Eso podría ascender a $ 28 mil millones, según sus ganancias de 2019. La empresa con sede en Seattle rechazó las acusaciones.

«No estamos de acuerdo con las afirmaciones preliminares de la Comisión Europea y continuaremos haciendo todo lo posible para asegurarnos de que tiene una comprensión precisa de los hechos», dijo la compañía en un comunicado, agregando que representa menos del 1% del mercado minorista global. y que hay minoristas más grandes en todos los países donde opera. Según las normas de la UE, puede responder a los cargos por escrito y presentar su caso en una audiencia oral.

Todavía podría pasar un tiempo antes de una decisión final, ya que no hay fechas límite para poner fin a un caso antimonopolio de la UE.

Vestager dijo que un análisis de millones de transacciones y productos enumerados en el sitio de Amazon encontró que «datos comerciales muy granulares y en tiempo real» sobre listados de productos y transacciones de terceros se introdujeron en algoritmos para el negocio minorista de Amazon que decide qué nuevos productos lanzar. , su precio y proveedor.

Los minoristas comunes asumen riesgos cuando invierten mucho para encontrar nuevos productos, llevarlos al mercado y decidir por cuánto venderlos, dijo Vestager.

«Nuestra preocupación es que Amazon pueda evitar algunos de esos riesgos utilizando los datos a los que tiene acceso», dijo a los periodistas en una sesión informativa en Bruselas.

La conclusión preliminar, dijo, es que al usar los datos, Amazon puede enfocarse en los productos más vendidos, «y esto margina a los vendedores externos y limita su capacidad de crecimiento».

La segunda investigación de la UE analizará los criterios que utiliza Amazon para decidir qué producto del vendedor se elige para la «caja de compra» y para su servicio de membresía Prime, y si eso significa que reciben un trato preferencial por parte de los servicios de logística y entrega de la compañía.

La “caja de compra” permite a los compradores agregar artículos directamente a sus canastas de compras. Presenta el producto de un solo vendedor, aunque varios comerciantes pueden ofrecer el artículo.